En specialist med verksamhet på flera platser
Bishopsgate Specialist Logistics är en leverantör av lager- och distributionslösningar som är känd för sin heltäckande, kundfokuserade servicemodell, utformad för komplexa logistikbehov. Med verksamhet vid fem strategiskt belägna lager hanterar Bishopsgate stora lagervolymer samtidigt som man upprätthåller höga standarder när det gäller säkerhet, noggrannhet och tillförlitlig service.
Deras erbjudande omfattar säker lagring, lagerhantering och avancerade distributionslösningar, utformade för att ge kunderna flexibilitet och skalbarhet för olika operativa behov. Bishopsgates filosofi att kombinera “hjärna och muskler” speglar en strävan att förena fysiskt utförande med operativ intelligens, vilket säkerställer att lagret inte bara är produktivt utan också välkontrollerat, mätbart och anpassningsbart.
I takt med att verksamheten expanderade ökade kraven på dess verksamhetsmodell. Tillväxt med flera verksamhetsställen förstärker varje svaghet i systemen. Data måste vara enhetliga mellan olika verksamhetsställen. Processerna måste kunna upprepas i alla team. Och kunderna förväntar sig i allt högre grad att i realtid kunna se sina lager, order och prestationsindikatorer.
Detta banade väg för en förändringsprocess där Bishopsgate, huvudaktören, behövde ett lagerhanteringssystem (WMS) som kunde hantera komplexa verksamheter med stora volymer över flera lager, samtidigt som kundupplevelsen skulle förbättras genom ökad transparens och kontroll.
Att övervinna WIP utmaningar som bromsar verksamheten
Ett äldre system som utsätts för stor belastning
Bishopsgates äldre system kunde inte längre hantera verksamhetens omfattning och komplexitet, särskilt när det gällde hanteringen av elektronisk datautväxling (EDI) mellan flera lager.
I en miljö med flera anläggningar är komplexiteten i EDI inte bara ett mindre besvär. Den påverkar direkt hur order tas emot, hur lagret fördelas och hur leveranserna genomförs i enlighet med åtagandena gentemot kunderna. När systemet inte hinner med tvingas teamen lägga tid på att manuellt fylla luckorna, vilket ökar risken och minskar den operativa flexibiliteten.
Bishopsgate behövde dessutom mer än bara grundläggande lagerhantering. Företaget behövde avancerade funktioner för plockning, packning och leverans som kunde hantera komplexa arbetsflöden och erbjuda den realtidsöversikt och kontroll som deras kunder förväntar sig.
Krav på plockning som styrs av regelefterlevnad
Ett viktigt krav var möjligheten att plocka varor utifrån kriterier som är avgörande i reglerade miljöer eller miljöer med sträng kontroll: bäst före-datum, serialisering och partikontroll. Utan dessa funktioner blir det svårare att garantera noggrannhet och spårbarhet, och rapporteringen av efterlevnad blir mer betungande.
I praktiken stödjer dessa funktioner både tjänsteleverans och styrning. De bidrar till att säkerställa att rätt enhet hamnar på rätt plats vid rätt tidpunkt, med den spårbarhet som krävs för att kunna styrka detta.
Rapportering och kundernas förväntningar på tillgång
Bishopsgate behövde dessutom detaljerad rapportering och kundportaler med konfigurerbara roller och behörigheter. Detta krav speglar en ambition när det gäller kundupplevelsen: att gå från “vi håller er uppdaterade” till “ni kan se det själva, i realtid, med rätt kontrollfunktioner”.”
För kunder inom komplex logistik är insyn inte bara en bekvämlighet. Det är ett verktyg för beslutsfattande. När kunderna har tillgång till lager- och transaktionsinformation i realtid kan de planera bättre, hantera avvikelser snabbare och minska friktionen i verksamheten på båda sidor av samarbetet.
Integration och skala över fem lager
Det nya lagerhanteringssystemet (WMS) behövde dessutom integreras sömlöst med Bishopsgates befintliga transportledningssystem (TMS) för att säkerställa ett enhetligt informationsflöde från lagerhanteringen till transportplanering och leverans.
Med 60 till 70 användare fördelade på fem depåer var skalbarhet och stabil prestanda absolut nödvändiga. Ett system som fungerar bra på en enskild anläggning kan få problem när det utvidgas till flera platser, om det inte är utformat för den skalan och användarbelastningen.
GS1-streckkoder och målet om papperslösa processer
Bishopsgate krävde kompatibilitet med GS1-streckkoder, vilket möjliggör korrekt identifiering och spårning av lager i verksamheter med flera anläggningar. Företaget hade dessutom ett tydligt innovationsmål: att gå mot ett helt papperslöst lager genom att digitalisera plockning, packning, leverans och lageruppföljning för att minska det manuella pappersarbetet och förbättra effektiviteten.
Dessa mål ger en helhetsbild av utmaningen: Bishopsgates service- och tillväxtambitioner krävde ett modernt lagerhanteringssystem (WMS) som kunde hantera komplexiteten utan att skapa ytterligare hinder.
Att leda Bishopsgate mot en omställning till molnbaserat WMS
Varför Clarus WMS
Efter att ha utvärderat olika alternativ valde Bishopsgate Clarus WMS eftersom det kunde uppfylla dessa mångfacetterade krav och samtidigt erbjuda den flexibilitet och skalbarhet som krävs för att växa i takt med verksamheten. Systemets molnarkitektur bidrar dessutom till framtidssäkerhet genom kontinuerliga uppdateringar och förbättringar i takt med att behoven förändras.
Valet baserades på Bishopsgates behov av att integrera med befintliga plattformar, hantera komplexa arbetsflöden, tillhandahålla rapportering i realtid och möjliggöra en papperslös verksamhet vid fem lager.
“Clarus WMS utmärkte sig tack vare sin förmåga att hantera våra specifika krav. Vi behövde ett system som kunde integreras med våra befintliga plattformar, hantera komplexa arbetsflöden och tillhandahålla rapportering i realtid – samtidigt som det hjälpte oss att gå mot en helt papperslös verksamhet. Clarus WMS passade perfekt.”
– Jake Bloch, verksamhetschef
Detta citat fångar vändpunkten – en övergång från systemets begränsningar till en plattform som stöder Bishopsgates operativa ambitioner. Clarus träder in som vägledare och tillhandahåller de verktyg och det partnerskap som krävs för att införa kontroll över flera anläggningar och insyn på kundnivå i det dagliga arbetet.
Att implementera lösningen: Från planering till utförande
En stegvis införande på flera platser
Med tanke på Bishopsgates fem depåer och de unika kraven på arbetsflödet planeras införandet i etapper. Denna strategi minimerar störningarna, möjliggör en kontrollerad införande och ger möjlighet att dra lärdomar från de inledande faserna innan systemet skalas upp till alla anläggningar.
Etappvis implementering är särskilt viktigt i verksamheter med flera anläggningar, där standardisering av processer måste balanseras mot lokala förhållanden, kundspecifika arbetsflöden och integrationsberoenden. Målet är att uppnå enhetlighet utan att tvinga fram en universallösning som skapar friktion på lagergolvet.
Implementering av avancerade funktioner
Prioriteringarna för implementeringen omfattar införande av anpassade arbetsflöden, avancerad plocklogik och rapportering i realtid. Dessa funktioner stödjer Bishopsgates optimering av plockning, packning och leverans samtidigt som spårbarheten stärks genom partikontroll, serialisering och hantering av bäst före-datum.
Rapportering i realtid och åtkomst till portalen är också centrala delar. Genom att erbjuda kunderna anpassningsbara roller och behörigheter kan Bishopsgate skapa insyn utan att kompromissa med styrningen, vilket säkerställer att rätt personer får tillgång till rätt information och kan agera på lämpligt sätt.
På väg mot papperslösa lager
Papperslös verksamhet framhålls som ett centralt mål för samarbetet. Clarus kommer att stödja digitaliseringen av alla kärnprocesser och ersätta manuellt pappersarbete med systemstyrda arbetsflöden inom plockning, packning, leverans och lageruppföljning.
Detta ligger i linje med både effektivitets- och hållbarhetsmålen. Genom att minska pappersanvändningen minskar också risken för dubbelhantering och felaktig överföring av uppgifter, och det bidrar till snabbare hantering av avvikelser eftersom transaktionshistoriken registreras som en del av processen istället för att återuppbyggas i efterhand.
Uppnådda resultat: WMS framgång i praktiken
Resultat är framtida tillstånd idag
I beskrivningen av partnerskapet redogörs för planerade utfall snarare än uppmätta resultat, och genomförandet förväntas leda till optimering av plockning, packning och leverans, fullständig digitalisering, förbättrad rapportering samt skalbar prestanda över flera anläggningar.
Det som redan nu kan konstateras med säkerhet är omfattningen av den förändring som Bishopsgate strävar efter: fem lager, 60 till 70 användare, stöd för GS1-streckkoder, avancerad plocklogik, kundportaler, TMS-integration samt en stegvis införande för att underlätta anpassningen och minimera störningarna.
Clarus engagemang för visionen
Clarus framhöll samarbetet som en möjlighet att visa upp plattformens flexibilitet i en komplex miljö med stora volymer och lyfte särskilt fram samstämmigheten när det gäller papperslösa och hållbara logistikprocesser.
“Samarbetet med Bishopsgate är en spännande milstolpe för Clarus WMS. Deras komplexa verksamhetsstruktur ger oss en fantastisk möjlighet att visa hur anpassningsbart och kraftfullt vårt system kan vara. Vi ser särskilt fram emot att hjälpa dem att uppnå sina mål om ett papperslöst lager, eftersom detta stämmer överens med vår vision om att skapa en mer effektiv och hållbar logistikverksamhet.”
– Tim Payne, VD för Clarus WMS
Kundreflektioner och lärdomar
Komplexiteten vid flera anläggningar kräver moderna styrsystem
Bishopsgates historia speglar verkligheten när det gäller att skala upp verksamheten över flera lager. Tillväxt med flera anläggningar ökar den operativa komplexiteten avsevärt, särskilt när det gäller EDI, kundernas förväntningar på rapportering och behovet av ett enhetligt genomförande av processerna. Ett modernt molnbaserat lagerhanteringssystem (WMS) utgör grunden för att säkerställa samordning mellan anläggningarna och för att ge kunderna insyn utan att det medför någon operativ belastning.
”Papperslöst” är en prestationsstrategi
Övergången till papperslös lagerhantering är inte bara ett digitaliseringsprojekt. Det är en strategi för att förbättra prestandan. Att fasa ut pappersanvändningen minskar inmatningsfel, minskar onödig hantering och påskyndar hanteringen av avvikelser genom realtidsregistrering av transaktioner. Det kan också bidra till hållbarhetsmål, vilket blir allt viktigare för logistikkunder och deras förväntningar på inköpsprocessen.
Kundportaler skapar förtroende
Rapportering i realtid och tillgång till kundportalen med rollbaserade behörigheter stärker kundrelationerna. Det minskar behovet av manuella uppdateringar, möjliggör självbetjäning för kunderna och främjar ett mer öppet samarbete.
Din väg till WMS-framgång
Bishopsgate Specialist Logistics samarbete med Clarus WMS visar vad en modern lagerverksamhet med flera anläggningar behöver för att kunna skala upp på ett tryggt sätt: avancerad plocklogik (bäst före-datum, serialisering, batchkontroll), stöd för GS1-streckkoder, sömlös TMS-integration, kundportaler för realtidsöversikt samt en väg mot papperslös hantering över fem lager.
Om din verksamhet brottas med bristande översikt över flera anläggningar, komplexa EDI-arbetsflöden, pappersintensiva processer eller kunder som kräver kontroll i realtid, är slutsatsen tydlig. Ett molnbaserat WMS som implementeras stegvis kan modernisera verksamheten, förbättra spårbarheten och erbjuda transparens på kundnivå utan att störa tjänsten.
Upptäck hur Clarus WMS kan hjälpa ditt företag att driva verksamheten papperslöst, ge kunderna insyn i realtid och skala upp lagerhanteringen över flera anläggningar.