Clarus WMS se conecta directamente con EKM para que los equipos de comercio electrónico y de operaciones puedan gestionar los pedidos, el inventario y los envíos desde un solo lugar. Una vez conectados, los pedidos de venta de EKM se transfieren a Clarus; ahí se asignan por cantidad en el WMS, y las confirmaciones de envío con número de rastreo se envían de vuelta a EKM. La disponibilidad de inventario se mantiene sincronizada para que las páginas de productos sigan siendo precisas. Los datos de las etiquetas y la información de las líneas de los pedidos de venta se comparten entre los sistemas para garantizar un empaque ordenado y actualizaciones consistentes para los clientes. No se requiere middleware de terceros ni programación.

¿Qué son las integraciones de WMS con EKM y cómo las respalda Clarus?

La integración de un sistema de gestión de almacén (WMS) con EKM vincula tu tienda en línea con los procesos de almacén que controlan la gestión diaria de los pedidos. El proceso es sencillo: entrada de pedidos, asignación controlada y gestión de los pedidos en el WMS, y luego seguimiento y actualizaciones de inventario.

Clarus WMS ofrece soporte para esto de manera confiable:

• Transferencia de órdenes de venta de EKM a Clarus
  Los nuevos pedidos de EKM llegan a Clarus con los encabezados de los pedidos, los datos del cliente y de la entrega, y las partidas completas con las cantidades, listas para su asignación y selección.
• Asignar por cantidad en Clarus
  El departamento de operaciones asigna el inventario por cantidad, a nivel de orden o de línea, antes de que el trabajo llegue al área de producción. Esto garantiza que las reservas sean explícitas y evita la doble asignación accidental.
• Etiquetar datos e información de línea de pedido de venta compartida
  Clarus almacena los campos de las etiquetas junto con los detalles de cada línea, de modo que las etiquetas impresas y las confirmaciones reflejen lo que realmente contiene el paquete.
• Pedidos, seguimiento e inventario mantenidos sincronizados
  Al momento del envío, Clarus envía confirmaciones de envío con número de rastreo a EKM y actualiza el inventario disponible para reflejar la situación real del almacén.

El resultado es un flujo de trabajo impulsado por el sistema de gestión de almacenes (WMS) que mantiene la actividad de la tienda alineada con lo que es físicamente posible en el almacén.

¿Cómo gestiona Clarus la sincronización de pedidos e inventario con EKM?

Clarus WMS se enfoca en las rutas de datos esenciales que permiten que las operaciones sean predecibles y fáciles de gestionar.

Entrante a Clarus WMS

• Órdenes de venta de EKM Importación con los datos del comprador, las direcciones de entrega y las partidas con sus cantidades, además de las notas relevantes para el embalaje.
• Visibilidad del estado del pedido En Clarus se muestran los pedidos nuevos, en curso y completados en una sola vista para facilitar su clasificación.

Dentro de Clarus WMS

• Asignación por cantidad reserva los artículos que pretendes enviar y les brinda a los supervisores y a los equipos de preparación de pedidos una visión clara de los compromisos.
• Recogida y empaque siga los flujos de trabajo configurados, incluyendo las confirmaciones del escáner cuando se utilicen.
• Generación de etiquetas utiliza datos de etiquetas compartidos y el contexto de línea para que los documentos y las etiquetas de transporte reflejen el contenido de los paquetes.

Salida de regreso a EKM

• Confirmaciones de envío incluido números de seguimiento se publican al momento del envío.
• Actualizaciones de inventario ajustar el inventario disponible después de recogidas, recepciones y ajustes.
• Fidelidad a nivel de línea se conserva, así que lo que tú ingresas es lo que registra EKM.

Este enfoque específico reduce el número de elementos variables y ayuda a los equipos a trabajar a buen ritmo sin perder el control.

¿Se requiere algún trabajo de desarrollo para configurar las integraciones de WMS con EKM?

No. La conexión con EKM está integrada de forma nativa en Clarus WMS. Debes autorizar a Clarus para acceder a tu tienda EKM, confirmar los permisos para la importación de pedidos y la exportación de inventario, y luego seleccionar un pequeño conjunto de preferencias operativas. No hay que alojar ningún middleware ni mantener scripts personalizados para una implementación estándar. Si tu organización prefiere implementaciones por etapas, puedes conectar primero un entorno de prueba, validar la importación y las actualizaciones de pedidos, y luego conectarte al entorno de producción cuando estés listo.

¿Cuál es la forma más rápida de conectar Clarus WMS con EKM?

La configuración se realiza en tres pasos claros y está diseñada para ser sencilla:

1. Conecta tu tienda EKM a Clarus
   Autoriza a Clarus WMS con tus credenciales de EKM y confirma los ámbitos requeridos.
2. Pedidos, seguimiento e inventario comienzan a sincronizarse
   Los nuevos pedidos de EKM aparecen en Clarus. Cuando completas los envíos, el seguimiento y las confirmaciones se registran en EKM, y a continuación se actualiza la disponibilidad de inventario.
3. Gestiona todo desde un solo panel
   Asigna por cantidad, procesa la preparación de pedidos, imprime etiquetas y confirma el envío en Clarus. Supervisa los pedidos, el seguimiento y el inventario en todos los canales desde un solo lugar.

No se requiere ningún software intermedio ni código de terceros para el flujo estándar.

¿Cómo ayuda la asignación por cantidad en el cumplimiento de EKM?

La asignación por cantidad permite un control preciso antes de que comience el trabajo en el taller.

• Priorizar pedidos por la fecha prometida o el nivel de servicio.
• Reservar cantidades parciales cuando solo hay una parte de una línea disponible, completa el resto más tarde.
• Evitar doble asignación al hacer explícitos los compromisos en el WMS.

Los estados de asignación son visibles en el panel de Clarus para que los supervisores y los equipos de picking compartan la misma vista de lo que está comprometido y lo que queda abierto.

¿Cómo se gestionan las etiquetas, el seguimiento y las actualizaciones de envío para EKM?

Las etiquetas y el seguimiento son fundamentales para ofrecer una experiencia de compra fluida y un servicio al cliente confiable.

• Etiquetar los datos donde sea necesario
  Clarus almacena los campos de etiqueta necesarios para una impresión y conciliación precisas junto con el detalle a nivel de línea.
• El seguimiento volvió a EKM
  Cuando envías, Clarus publica la referencia de seguimiento y los detalles del transportista con la confirmación de envío.
• Precisión a nivel de línea
  Las confirmaciones coinciden con los artículos empacados, lo cual respalda mensajes claros para los clientes y reportes precisos.

Si utilizas varios transportistas, Clarus registra el servicio utilizado y el número de seguimiento de cada paquete para que EKM reciba la información correcta.

¿Qué visibilidad operativa ofrece Clarus WMS a EKM?

La integración ofrece las vistas que los líderes de operaciones utilizan a diario:

• Tablero de órdenes unificado para pedidos EKM nuevos, asignados, en proceso de preparación y enviados, con filtros por rango de fechas y servicio.
• Vistas de stock mostrando las cantidades disponibles, asignadas y en inventario para informar las decisiones de asignación.
• Excepciones esa bandera indica pedidos que no se pueden asignar por completo, para que puedas replanificar o agilizar el reabastecimiento.
• Informes de envío y seguimiento resumiendo pedidos enviados y referencias de transportistas para seguimiento del servicio al cliente.

El ahorro de tiempo variará según la operación; considera estas cifras como estimaciones; sin embargo, a los equipos por lo general les resulta más sencillo gestionar el cumplimiento de pedidos en tienda desde un solo panel de control del WMS una vez que están conectados.

¿Cómo funciona la sincronización de inventario entre EKM y otros canales?

Clarus WMS considera que el almacén es la fuente de información confiable sobre el inventario disponible. Cuando realizas la preparación de pedidos y el envío, Clarus ajusta las cantidades en stock y disponibles, y luego publica la disponibilidad actualizada en EKM. Si también conectas otros canales, Clarus aplica la misma lógica a cada integración para ayudar a evitar situaciones de sobreventa. Si operas en varias ubicaciones, Clarus puede reflejar el inventario específico de cada una y publicar los totales correctos en EKM de acuerdo con tu estrategia de listado.

¿Qué datos se intercambian entre EKM y Clarus WMS durante el ciclo de vida de un pedido?

La integración se centra en los campos que los equipos de almacén y de atención al cliente utilizan a diario.

• De EKM a Clarus
  Encabezados de pedido, datos del cliente y de entrega, servicios seleccionados (si corresponde) y partidas con sus respectivas cantidades.
• Dentro de Clarus
  Asignación por cantidad, confirmaciones de recolección y empaque, campos de datos de etiquetas y referencias de seguimiento.
• De Clarus a EKM
  Confirmaciones de envío con números de seguimiento, detalles de cumplimiento a nivel de línea y actualizaciones de disponibilidad de inventario.

Al enfocarse en estos campos, el flujo se mantiene estable y predecible.

¿Se admiten los envíos parciales y los cambios previos al envío?

Sí. Clarus WMS admite envíos parciales cuando sea necesario para cumplir con los niveles de servicio. Puedes asignar y enviar las cantidades disponibles por línea y, luego, completar el resto cuando llegue el stock. Clarus registra lo que se envió a EKM con detalles precisos a nivel de línea, y las actualizaciones de inventario reflejan el cambio. Si un pedido cambia en EKM antes del envío, por ejemplo, una modificación de la dirección o un ajuste de cantidad, Clarus recibe la actualización y la muestra en tu panel de control para que puedas actuar en consecuencia.

¿Cómo funciono en el día a día una vez que EKM y Clarus estén conectados?

Puedes administrar el trabajo diario desde el panel de control de Clarus:

1. Revisar los pedidos de EKM entrantes y filtrar por servicio o fecha prometida.
2. Asignar por cantidad para reservar existencias para las órdenes que planeas recoger.
3. Recolección de ejecución usando su método preferido, pedido individual, por lotes u oleada.
4. Empacar y etiquetar con datos de etiquetas compartidos entre Clarus y EKM para que las etiquetas sean correctas.
5. Confirmar envío por lo que la información de seguimiento y las actualizaciones de envío se envían a EKM.
6. Monitorear inventario para mantener los niveles de existencias disponibles y precisos en todos los canales conectados.

Esto mantiene al WMS como el eje central del proceso de cumplimiento, mientras que tu tienda en línea EKM permanece sincronizada.

Consideraciones de implementación para compradores técnicos

La integración de Clarus WMS con EKM se ofrece de forma nativa, lo que reduce el número de componentes. No hay que mantener ningún middleware externo para una implementación estándar ni gestionar a un proveedor de integración independiente. El control de acceso, la auditoría y la separación de entornos se gestionan dentro de Clarus. Si es necesario, puedes conectar primero una tienda de prueba, verificar el flujo y luego conectarte a la tienda en vivo.

Para la generación de informes, Clarus ofrece tableros operativos para pedidos, inventario y envíos. Si cuentas con un almacén de datos, los datos operativos se pueden exportar desde Clarus y conciliar con los informes de EKM. La integración mantiene la integridad de los datos del almacén y evita la duplicación de la lógica.

¿Quieres un sistema de gestión de almacén (WMS) que se integre directamente con EKM?

Conecta tu tienda EKM con Clarus WMS, sincroniza los pedidos, el seguimiento y el inventario, y administra el cumplimiento de los pedidos desde un solo lugar. Si quieres ver el flujo de principio a fin, solicita una demostración y te guiaremos a través de la conexión, la asignación por cantidad, la selección de productos, el etiquetado y el envío.

Preguntas frecuentes

¿Qué datos se sincronizan entre Clarus WMS y EKM?
Clarus recibe los pedidos de venta de EKM con detalles sobre el cliente, la entrega y cada línea del pedido. Clarus envía confirmaciones de envío con números de seguimiento y actualiza la disponibilidad de inventario. Se comparten los datos de las etiquetas y la información de las líneas del pedido para que las etiquetas y las confirmaciones coincidan con lo que se empacó.

¿Puedo asignar inventario antes de enviar los pedidos?
Sí. La asignación por cantidad ocurre en Clarus WMS. Puedes asignar pedidos completos o cantidades de líneas individuales antes de recoger, lo que reserva el stock y evita la doble asignación accidental.

¿Con qué frecuencia se sincronizan las actualizaciones entre los sistemas?
Pedidos, seguimiento e inventario se sincronizan una vez que la conexión está activa. Las confirmaciones de envío y el seguimiento se publican después del despacho, y las actualizaciones de inventario siguen los eventos de cumplimiento. Si necesita intervalos definidos para la gobernanza, el equipo de Clarus puede confirmar el cronograma para su cuenta.

¿Necesito un desarrollador para gestionar la integración?
No. La integración está incorporada de forma nativa en Clarus WMS. Solo tienes que conectar tu tienda EKM, configurar las preferencias y comenzar la sincronización. No se requiere ningún middleware de terceros ni código personalizado para una configuración estándar.

¿Qué sucede si los detalles de un pedido cambian después de sincronizarlos?
Si un pedido de EKM cambia antes del envío, Clarus recibe la actualización y la muestra en tu panel de control. Puedes ajustar la asignación por cantidad o por empaque, según sea necesario. Cuando completas el envío en Clarus, el estado final y el número de seguimiento se envían de vuelta a EKM con los detalles correctos a nivel de línea.

Clarus WMS ofrece una integración sencilla con EKM que se centra en lo esencial: recepción de pedidos, asignación por cantidad, etiquetas y seguimiento de salidas, así como la sincronización constante del inventario. La configuración es sencilla, los controles son claros y el flujo de trabajo facilita la gestión diaria de los pedidos sin complicaciones innecesarias.