Clarus WMS se connecte directement à EKM, ce qui permet aux équipes du e-commerce et des opérations de gérer les commandes, les stocks et les expéditions à partir d’un seul et même endroit. Une fois la connexion établie, les commandes client d’EKM sont transmises à Clarus ; vous effectuez l’affectation par quantité dans le WMS, puis les confirmations d’expédition avec suivi sont renvoyées vers EKM. La disponibilité des stocks est synchronisée en permanence, ce qui garantit l’exactitude des pages produits. Les données des étiquettes et les informations relatives aux lignes de commande sont partagées entre les systèmes, ce qui garantit un conditionnement soigné et des mises à jour cohérentes pour les clients. Aucun intergiciel tiers ni aucune programmation ne sont nécessaires.

Qu'est-ce que l'intégration d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) avec EKM et comment Clarus la prend-il en charge ?

L'intégration d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) à EKM relie votre boutique en ligne aux processus d'entrepôt qui régissent la gestion quotidienne des commandes. Le principe est simple : réception des commandes, attribution et traitement contrôlés dans le WMS, puis suivi et mise à jour des stocks.

Clarus WMS prend en charge cette fonctionnalité de manière fiable :

• Transfert des commandes client depuis EKM vers Clarus
  Les nouvelles commandes EKM arrivent dans Clarus avec les en-têtes de commande, les informations relatives au client et à la livraison, ainsi que la liste complète des articles avec leurs quantités, prêtes à être affectées et prélevées.
• Répartir par quantité dans Clarus
  Le service des opérations affecte les stocks en fonction des quantités, au niveau de la commande ou de la ligne de commande, avant que la production ne soit lancée. Cela permet de garantir la clarté des réservations et d'éviter toute double affectation accidentelle.
• Partage des données relatives aux étiquettes et des informations sur les lignes de commande client
  Clarus enregistre les champs des étiquettes ainsi que les détails au niveau des lignes, afin que les étiquettes imprimées et les confirmations reflètent le contenu réel du colis.
• Synchronisation des commandes, du suivi et des stocks
  Au moment de l'expédition, Clarus envoie à EKM des confirmations d'expédition accompagnées d'un numéro de suivi et met à jour les stocks disponibles afin qu'ils reflètent la situation réelle en entrepôt.

Il en résulte un flux de travail piloté par le WMS qui permet d'aligner l'activité en magasin sur les capacités physiques de l'entrepôt.

Comment Clarus gère-t-il la synchronisation des commandes et des stocks avec EKM ?

Clarus WMS se concentre sur les flux de données essentiels qui garantissent la prévisibilité et la facilité de gestion des opérations.

Entrées dans le système Clarus WMS

• Commandes client EKM fichier d'importation contenant les coordonnées de l'acheteur, les adresses de livraison et les lignes de commande avec leurs quantités, ainsi que les remarques relatives à l'emballage.
• Visibilité sur le statut des commandes Dans Clarus, les commandes nouvelles, en cours et terminées s'affichent dans une seule vue, ce qui facilite leur tri.

Au sein de Clarus WMS

• Répartition par quantité permet de réserver les articles que vous comptez expédier et offre aux responsables et aux équipes de préparation des commandes une vue d'ensemble claire des engagements.
• Préparation des commandes et mise en colis suivez les flux de travail que vous avez configurés, y compris les confirmations par scanner le cas échéant.
• Génération d'étiquettes utilise les données d'étiquette partagées et le contexte de ligne afin que les documents et les étiquettes de transport reflètent le contenu des colis.

Départ vers EKM

• Confirmations d'expédition notamment numéros de suivi sont enregistrées au moment de l'expédition.
• Mises à jour des stocks ajuster le stock disponible après les prélèvements, les entrées et les ajustements.
• Fidélité au niveau de la ligne est conservée ; ainsi, ce que vous saisissez correspond exactement à ce qu’EKM enregistre.

Cette approche ciblée réduit le nombre d'éléments à gérer et permet aux équipes d'avancer à un rythme soutenu sans perdre le contrôle.

Faut-il réaliser des travaux de développement pour mettre en place des intégrations WMS avec EKM ?

Non. La connexion EKM est intégrée nativement dans Clarus WMS. Vous autorisez Clarus à accéder à votre boutique EKM, vous confirmez les autorisations pour l'importation des commandes et l'exportation des stocks, puis vous sélectionnez quelques préférences opérationnelles. Dans le cadre d'un déploiement standard, il n'y a aucun intergiciel à héberger ni aucun script personnalisé à maintenir. Si votre entreprise préfère procéder à des déploiements par étapes, vous pouvez d'abord connecter un environnement de test, valider l'importation et la mise à jour des commandes, puis effectuer la connexion en production lorsque vous êtes prêt.

Quel est le moyen le plus rapide de connecter Clarus WMS à EKM ?

La configuration se déroule en trois étapes claires et est conçue pour être simple :

1. Connectez votre boutique EKM à Clarus
   Autorisez Clarus WMS à l'aide de vos identifiants EKM et confirmez les périmètres requis.
2. La synchronisation des commandes, du suivi et des stocks commence
   Les nouvelles commandes EKM apparaissent dans Clarus. Une fois les expéditions effectuées, les informations de suivi et les confirmations sont transmises à EKM, puis la disponibilité des stocks est mise à jour.
3. Gérez tout depuis un seul tableau de bord
   Répartissez les quantités, lancez les préparations de commandes, imprimez les étiquettes et validez les expéditions dans Clarus. Suivez les commandes, les expéditions et les stocks sur tous les canaux depuis un seul et même endroit.

Aucun middleware ni code tiers n'est nécessaire pour le flux standard.

En quoi la répartition par quantité facilite-t-elle la gestion des commandes EKM ?

La répartition par quantité permet un contrôle précis avant le début des travaux sur le chantier.

• Hiérarchiser les commandes dans les délais prévus ou conformément au niveau de service.
• Réserver des quantités partielles lorsqu'une ligne n'est disponible que partiellement, complétez le reste ultérieurement.
• Éviter la double allocation en précisant clairement ces engagements dans le WMS.

Les statuts d'affectation sont visibles dans le tableau de bord Clarus, ce qui permet aux superviseurs et aux équipes de préparation des commandes d'avoir une vision commune des tâches validées et de celles qui restent en attente.

Comment sont gérées les étiquettes, le suivi et les mises à jour d'expédition pour EKM ?

Les étiquettes et le suivi sont essentiels pour garantir une expérience d'achat fluide et un service client fiable.

• Données d'étiquetage disponibles si nécessaire
  Clarus stocke les champs d'étiquette nécessaires à une impression et à un rapprochement précis, ainsi que les détails au niveau des lignes.
• Le suivi a été renvoyé à EKM
  Lors de l'expédition, Clarus indique le numéro de suivi et les coordonnées du transporteur dans la confirmation d'expédition.
• Précision au niveau de la ligne
  Les confirmations correspondent aux articles effectivement emballés, ce qui permet une communication claire avec les clients et la production de rapports précis.

Si vous faites appel à plusieurs transporteurs, Clarus enregistre le service utilisé et le numéro de suivi pour chaque colis afin qu’EKM reçoive les informations correctes.

Quelle visibilité opérationnelle le système WMS Clarus offre-t-il à EKM ?

Cette intégration propose les vues que les responsables des opérations utilisent au quotidien :

• Tableau des commandes unifié pour les commandes EKM nouvelles, attribuées, préparées et expédiées, avec des filtres par plage de dates et par service.
• Vues des actions affichant les quantités disponibles, attribuées et en stock afin de faciliter les décisions d'attribution.
• Exceptions qui signale les commandes qui ne peuvent pas être entièrement attribuées, afin que vous puissiez replanifier ou accélérer le réapprovisionnement.
• Rapports d'expédition et de suivi résumer les commandes expédiées et les références des transporteurs en vue du suivi par le service client.

Le gain de temps varie selon les opérations ; ces chiffres sont donc à considérer comme des estimations. Toutefois, une fois la connexion établie, les équipes trouvent généralement plus simple de gérer les commandes en magasin à partir d'un seul tableau de bord WMS.

Comment fonctionne la synchronisation des stocks entre EKM et les autres canaux ?

Clarus WMS considère l'entrepôt comme la source de référence pour les stocks disponibles. Lorsque vous effectuez des prélèvements et des expéditions, Clarus ajuste les quantités en stock et les quantités disponibles, puis transmet les données de disponibilité mises à jour à EKM. Si vous connectez également d'autres canaux de vente, Clarus applique la même logique à chaque intégration afin d'éviter les cas de survente. Si vous gérez plusieurs sites, Clarus peut prendre en compte les stocks spécifiques à chaque site et publier les totaux corrects sur EKM, conformément à votre stratégie de référencement.

Quelles données sont échangées entre EKM et Clarus WMS tout au long du cycle de vie d'une commande ?

Cette intégration porte principalement sur les modules utilisés au quotidien par les équipes des entrepôts et du service client.

• D'EKM à Clarus
  Les en-têtes de commande, les coordonnées du client et les informations de livraison, les services sélectionnés le cas échéant, ainsi que les lignes de commande avec leurs quantités.
• Au sein de Clarus
  Répartition par quantité, confirmations de préparation et d'emballage, champs de données des étiquettes et références de suivi.
• De Clarus à EKM
  Confirmations d'expédition avec numéros de suivi, détails de traitement des commandes au niveau des lignes et mises à jour sur la disponibilité des stocks.

En se concentrant sur ces domaines, le débit reste stable et prévisible.

Les expéditions partielles et les modifications avant expédition sont-elles prises en charge ?

Oui. Le système WMS Clarus prend en charge les expéditions partielles lorsque cela est nécessaire pour respecter les niveaux de service. Vous pouvez attribuer et expédier les quantités disponibles ligne par ligne, puis compléter le reste dès que le stock arrive. Clarus enregistre les articles expédiés dans EKM avec des détails précis au niveau de chaque ligne, et les mises à jour des stocks reflètent ces modifications. Si une commande est modifiée dans EKM avant l'expédition, par exemple en cas de modification d'adresse ou d'ajustement de quantité, Clarus reçoit la mise à jour et l'affiche dans votre tableau de bord afin que vous puissiez agir en conséquence.

Comment gérer mes activités au quotidien une fois qu'EKM et Clarus sont connectés ?

Vous pouvez gérer vos tâches quotidiennes depuis le tableau de bord Clarus :

1. Consulter les commandes EKM entrantes et filtrer par service ou par date prévue.
2. Répartir en fonction de la quantité pour affecter les stocks aux commandes que vous prévoyez de préparer.
3. Préparation des commandes en utilisant la méthode de votre choix : commande unique, par lots ou par vagues.
4. Emballer et étiqueter les données des étiquettes étant partagées entre Clarus et EKM, ce qui garantit leur exactitude.
5. Confirmer l'expédition ainsi, les informations de suivi et les mises à jour concernant les expéditions sont transmises à EKM.
6. Suivre les stocks pour garantir l'exactitude des niveaux de stock et de disponibilité sur tous les canaux connectés.

Cela permet au WMS de rester au cœur du processus de traitement des commandes, tandis que votre boutique en ligne EKM reste synchronisée.

Considérations relatives à la mise en œuvre à l'intention des acheteurs techniques

L'intégration du WMS Clarus avec EKM est assurée de manière native, ce qui réduit le nombre d'éléments à gérer. Dans le cadre d'un déploiement standard, il n'y a aucun middleware externe à maintenir ni aucun fournisseur d'intégration distinct à gérer. Le contrôle d'accès, l'audit et la séparation des environnements sont gérés au sein même de Clarus. Si nécessaire, vous pouvez d'abord connecter une boutique de test, vérifier le bon déroulement du processus, puis effectuer la connexion en production.

En matière de reporting, Clarus propose des tableaux de bord opérationnels pour les commandes, les stocks et les expéditions. Si vous gérez un entrepôt de données, les données opérationnelles peuvent être exportées depuis Clarus et rapprochées avec les rapports EKM. Cette intégration préserve l'intégrité des données de l'entrepôt et évite la duplication des logiques.

Vous recherchez un système de gestion d'entrepôt (WMS) qui s'intègre directement à EKM ?

Connectez votre boutique EKM à Clarus WMS, synchronisez les commandes, le suivi et les stocks, et gérez la préparation des commandes depuis un seul et même endroit. Si vous souhaitez découvrir le processus de bout en bout, demandez une démonstration et nous vous guiderons à travers les étapes de connexion, d'allocation par quantité, de préparation des commandes, d'étiquetage et d'expédition.

FAQ

Quelles données sont synchronisées entre Clarus WMS et EKM ?
Clarus reçoit les commandes d'EKM, qui contiennent des informations détaillées sur les clients, les livraisons et les lignes de commande. Clarus renvoie des confirmations d'expédition accompagnées de numéros de suivi et met à jour la disponibilité des stocks. Les données relatives aux étiquettes et les informations sur les lignes de commande sont partagées afin que les étiquettes et les confirmations correspondent bien au contenu des colis.

Puis-je affecter les stocks avant d'envoyer les commandes ?
Oui. L'affectation par quantité s'effectue dans Clarus WMS. Vous pouvez affecter des commandes complètes ou des quantités par ligne avant le prélèvement, ce qui permet de réserver le stock et d'éviter toute double affectation accidentelle.

À quelle fréquence les mises à jour sont-elles synchronisées entre les systèmes ?
Les commandes, le suivi et la synchronisation des stocks s'effectuent dès que la connexion est active. Les confirmations d'expédition et les informations de suivi sont mises à jour après l'expédition, et les mises à jour des stocks interviennent à la suite des événements liés à l'exécution des commandes. Si vous avez besoin d'intervalles définis à des fins de gouvernance, l'équipe Clarus peut vous confirmer le calendrier applicable à votre compte.

Ai-je besoin d'un développeur pour gérer l'intégration ?
Non. L'intégration est prise en charge nativement par Clarus WMS. Il vous suffit de connecter votre boutique EKM, de définir vos préférences et de lancer la synchronisation. Aucun intergiciel tiers ni code personnalisé n'est nécessaire pour une configuration standard.

Que se passe-t-il si les détails d'une commande changent après la synchronisation ?
Si une commande EKM est modifiée avant l'expédition, Clarus reçoit la mise à jour et l'affiche dans votre tableau de bord. Vous pouvez ajuster la répartition en fonction de la quantité ou du conditionnement, selon vos besoins. Lorsque vous finalisez l'expédition dans Clarus, le statut final et les informations de suivi sont renvoyés à EKM avec les détails précis au niveau des lignes de commande.

Clarus WMS offre une intégration fluide avec EKM qui se concentre sur l'essentiel : la réception des commandes, la répartition par quantité, l'étiquetage et le suivi des sorties, ainsi que la synchronisation des stocks. La configuration est simple, les commandes sont claires et le flux de travail facilite la gestion quotidienne des commandes sans complexité inutile.