Clarus WMS se conecta directamente con Back Market para que los equipos de comercio electrónico y operaciones puedan gestionar los pedidos, el stock y los envíos desde un único lugar. Una vez conectados, los pedidos de venta de Back Market se transfieren a Clarus, donde se asignan por cantidad en el WMS, y las confirmaciones de envío con el número de seguimiento se envían de vuelta a Back Market. La disponibilidad de existencias se mantiene sincronizada para que los anuncios sigan siendo precisos. Los datos de las etiquetas y la información de las líneas de los pedidos de venta se comparten entre Clarus y Back Market para garantizar la coherencia en el embalaje y las notificaciones a los clientes. No se requiere ningún software intermedio de terceros ni programación.
¿En qué consisten las integraciones del sistema de gestión de almacenes (WMS) con Back Market y cómo las gestiona Clarus?
La integración del sistema de gestión de almacenes (WMS) con Back Market vincula los pedidos del mercado online con los procesos de almacén que controlan la gestión de pedidos. El proceso es sencillo: se reciben los pedidos de Back Market, se gestiona la asignación y la gestión de pedidos en el WMS de Clarus y, a continuación, se envían a Back Market los datos de seguimiento y las actualizaciones de stock.
Cómo Clarus WMS soporta el flujo
- Transferencia de pedidos de venta de Back Market a Clarus
Los nuevos pedidos de Back Market se importan a Clarus con los encabezados de los pedidos, los datos del comprador y de la entrega, y las líneas de pedido con las cantidades, listos para su asignación y preparación. - Asignar por cantidad en Clarus
Los equipos asignan existencias a nivel de pedido o de línea antes de que el trabajo llegue a producción, de modo que los compromisos sean explícitos y controlados. - Etiqueta de datos e información de línea de pedido de ventas compartida
Clarus conserva los campos de las etiquetas junto con el contexto de cada línea, de modo que las etiquetas impresas y las confirmaciones reflejen lo que realmente se ha embalado. - Pedidos, seguimiento e inventario mantenidos sincronizados
En el momento del envío, Clarus envía a Back Market las confirmaciones de envío con número de seguimiento y actualiza el inventario disponible para que refleje la situación real del almacén.
¿Cómo gestiona Clarus la sincronización de pedidos y existencias con Back Market?
Clarus WMS se centra en las rutas de datos esenciales que garantizan que las operaciones sean predecibles y fáciles de gestionar.
Entrada a Clarus WMS
- Los pedidos de venta de Back Market incluyen los datos del comprador, las direcciones de entrega y los artículos con sus respectivas cantidades, además de cualquier nota de embalaje que sea relevante para el proceso de preparación de pedidos.
- La visibilidad del estado en Clarus muestra pedidos nuevos, en curso y completados en una sola vista para una clasificación sencilla.
Dentro de Clarus WMS
- La asignación por cantidad reserva lo que usted pretende enviar y expone los compromisos a supervisores y equipos de picking.
- Picking y empaquetado siguen sus flujos de trabajo configurados, incluyendo confirmaciones de escáner donde se utilicen.
- La generación de etiquetas utiliza datos de etiquetas compartidos y el contexto de la línea para que los documentos y las etiquetas del transportista reflejen el contenido del paquete.
Envío de salida a Back Market
- Las confirmaciones de envío, con los números de seguimiento incluidos, se publican al momento del despacho.
- Las actualizaciones de inventario ajustan el stock disponible después de recogidas, recepciones y ajustes.
- Se conserva la fidelidad del nivel de línea, por lo que lo que tú grabas es lo que registra Back Market.
¿Es necesario realizar algún trabajo de desarrollo para configurar las integraciones de WMS con Back Market?
No. La conexión con Back Market está integrada de forma nativa en Clarus WMS. Debes autorizar a Clarus con tu cuenta de Back Market, confirmar los permisos para la importación de pedidos y la exportación de existencias y, a continuación, seleccionar un pequeño conjunto de preferencias operativas. En una implementación estándar, no es necesario alojar ningún software intermedio ni mantener scripts personalizados.
¿Cuál es la forma más rápida de conectar Clarus WMS con Back Market?
La configuración es intencionalmente simple:
- Conecta tu cuenta de Back Market a Clarus
Autoriza Clarus WMS con tus credenciales del marketplace y confirma los ámbitos de acceso necesarios. - Empieza a sincronizar los pedidos, el seguimiento y el inventario
Los nuevos pedidos de Back Market aparecen en Clarus. Cuando completas los envíos, los datos de seguimiento y las confirmaciones se envían a Back Market, y a continuación se actualiza la disponibilidad de existencias. - Gestiona todo desde un único panel
Asignar por cantidad, ejecutar recogidas, imprimir etiquetas y confirmar envíos en Clarus. Monitorizar pedidos, seguimiento y stock en todos los canales en un solo lugar.
No se requiere middleware ni codificación de terceros.
¿Cómo ayuda la asignación por cantidad a la gestión de los pedidos de Back Market?
La asignación por cantidad proporciona un control preciso antes de que comience el trabajo en planta.
- Priorizar pedidos por fecha de entrega prometida o servicio
- Reserve cantidades parciales cuando solo una parte de una línea esté disponible, luego complete el saldo más tarde
- Evitar la doble asignación haciendo que los compromisos sean explícitos en el WMS
Los estados de asignación son visibles en el panel de Clarus para que los supervisores y los equipos de picking compartan la misma vista de lo que está comprometido y lo que queda abierto.
¿Cómo se gestionan las etiquetas, el seguimiento y las actualizaciones de envío en Back Market?
Las etiquetas y el seguimiento son fundamentales para una experiencia de compra limpia.
- Datos de la etiqueta disponibles cuando sea necesario
Clarus almacena los campos necesarios para una impresión y conciliación precisas junto con el detalle a nivel de línea. - El seguimiento ha vuelto a Back Market
Cuando envías, Clarus publica la referencia de seguimiento y los detalles del transportista con la confirmación del envío. - Precisión a nivel de línea
Las confirmaciones coinciden con los artículos realmente empacados, lo que respalda la comunicación clara y la presentación de informes precisos.
Si utilizas varios transportistas, Clarus registra el servicio utilizado y el número de seguimiento de cada paquete para que Back Market reciba los datos correctos.
¿Cómo funciona la sincronización de existencias entre Back Market y otros canales?
Clarus WMS considera el almacén como la fuente de referencia para el stock disponible. Cuando se realizan las preparaciones de pedidos y los envíos, Clarus ajusta las cantidades en stock y disponibles, y a continuación publica la disponibilidad actualizada en Back Market. Si además conectas otros canales, Clarus aplica la misma lógica a cada integración para ayudar a evitar situaciones de sobreventa. Si gestionas varias ubicaciones, Clarus puede reflejar las existencias específicas de cada una de ellas y publicar los totales correctos en Back Market, de acuerdo con tu estrategia de publicación de anuncios.
¿Qué datos se intercambian entre Back Market y Clarus WMS a lo largo del ciclo de vida de un pedido?
La integración se centra en los campos que los equipos utilizan a diario.
- De Back Market a Clarus
Encabezados del pedido, detalles del comprador y de la entrega, selecciones de servicio cuando corresponda, y partidas con cantidades. - Dentro de Clarus
Asignación por cantidad, confirmaciones de preparación y embalaje, campos de datos de las etiquetas y referencias de seguimiento. - De Clarus a Back Market
Confirmaciones de envío con números de seguimiento, detalles del proceso de preparación de pedidos por línea y actualizaciones sobre la disponibilidad de existencias.
¿Quieres un sistema de gestión de almacenes (WMS) que se integre directamente con Back Market?
Conecta tu cuenta de Back Market a Clarus WMS, sincroniza los pedidos, el seguimiento y el inventario, y gestiona la preparación de los pedidos desde un solo lugar. Si quieres ver el proceso de principio a fin, solicita una demostración y te guiaremos paso a paso por la conexión, la asignación por cantidad, la preparación de pedidos, el etiquetado y el envío.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos se sincronizan entre Clarus WMS y Back Market?
Clarus recibe los pedidos de venta de Back Market con los datos del comprador, la entrega y el desglose por línea. Clarus envía las confirmaciones de envío con los números de seguimiento y actualiza la disponibilidad de existencias. Se comparten los datos de las etiquetas y la información de las líneas del pedido para que las etiquetas y las confirmaciones coincidan con lo que se ha embalado.
¿Puedo asignar inventario antes de enviar los pedidos al piso?
Sí. La asignación por cantidad ocurre en Clarus WMS. Puede asignar pedidos completos o cantidades de líneas individuales antes de la recogida, lo que reserva el stock y ayuda a evitar asignaciones dobles accidentales.
¿Con qué frecuencia se sincronizan las actualizaciones entre los sistemas?
Los pedidos, el seguimiento y el inventario se sincronizan una vez que la conexión está activa. Las confirmaciones de envío y el seguimiento se publican tras el envío, y las actualizaciones de inventario se realizan tras los eventos de gestión de pedidos. Si necesita intervalos definidos por motivos de control, el equipo de Clarus puede confirmarle el calendario para su cuenta.
¿Necesito un desarrollador para gestionar la integración?
No. La integración está incluida de forma nativa en Clarus WMS. Solo tienes que conectar tu cuenta de Back Market, configurar las preferencias y empezar a sincronizar. Para una configuración estándar, no se necesita ningún middleware de terceros ni código personalizado.
¿Qué sucede si los detalles del pedido cambian después de la sincronización?
Si un pedido de Back Market sufre algún cambio antes de su envío, Clarus recibe la actualización y la muestra en tu panel de control. Puedes ajustar la asignación por cantidad o por embalaje según sea necesario. Cuando finalices el envío en Clarus, el estado final y el número de seguimiento se envían de vuelta a Back Market con los datos detallados correctos a nivel de línea.