<\/p>\n\n\n\n
Les entrep\u00f4ts qui exp\u00e9dient via InPost combinent souvent la livraison \u00e0 domicile avec des options de retrait en consigne. Le d\u00e9fi, sur un poste de travail tr\u00e8s charg\u00e9, n\u2019est pas d\u2019imprimer une \u00e9tiquette, mais de choisir rapidement et de mani\u00e8re coh\u00e9rente le service InPost adapt\u00e9 \u00e0 chaque commande. Le choix appropri\u00e9 peut varier en fonction du poids total de la commande, de sa valeur totale, du code postal de livraison et du pays de destination pour les colis transfrontaliers. Lorsque ces d\u00e9cisions reposent sur la m\u00e9moire, des tableurs ou des guides papier, de petites erreurs s'immiscent et ralentissent le flux d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n
Parmi les erreurs courantes, on peut citer la mauvaise lecture d\u2019un segment de code postal, le calcul erron\u00e9 du poids total pour les commandes \u00e0 plusieurs lignes, le non-respect d\u2019un seuil de valeur qui devrait d\u00e9clencher une signature ou une couverture renforc\u00e9e, ou encore l\u2019oubli d\u2019une exception de code postal pour une zone desservie par des casiers. Ces erreurs se traduisent par des r\u00e9\u00e9tiquetages, des changements manuels de transporteur, des d\u00e9lais d\u2019acceptation manqu\u00e9s ou des \u00e9checs de livraison qui se transforment en t\u00e2ches de service client. Pendant les pics d\u2019activit\u00e9, chaque v\u00e9rification manuelle ajoute quelques secondes. Des files d\u2019attente se forment au poste de travail, les heures suppl\u00e9mentaires s\u2019accumulent et le d\u00e9bit d\u00e9pend alors fortement du personnel en service.<\/p>\n\n\n\n
Clarus WMS \u00e9limine ce frein en automatisant la s\u00e9lection du transporteur et du service InPost. Au lieu de demander aux pr\u00e9parateurs de colis de prendre une d\u00e9cision commande par commande, vous d\u00e9finissez des r\u00e8gles claires une seule fois et Clarus les applique automatiquement. Le syst\u00e8me calcule les montants totaux des commandes, v\u00e9rifie les coordonn\u00e9es, \u00e9value vos conditions et attribue le service InPost appropri\u00e9 avant m\u00eame que le pr\u00e9parateur ne se serve de l\u2019imprimante. Les \u00e9tiquettes, le suivi et les registres d\u2019exp\u00e9dition s\u2019int\u00e8grent dans le m\u00eame flux de travail. Tous les chiffres relatifs au gain de temps ou \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 mentionn\u00e9s sur cette page sont des estimations, car chaque site pr\u00e9sente une composition de commandes, un profil de personnel et une configuration diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n
Dans Clarus, l'attribution du transporteur est int\u00e9gr\u00e9e. Vous associez votre politique d'exp\u00e9dition \u00e0 un ensemble de r\u00e8gles, et Clarus \u00e9value chaque commande par rapport \u00e0 ces r\u00e8gles d\u00e8s qu'elle est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e. Le moteur de r\u00e8gles s'appuie sur quatre donn\u00e9es cl\u00e9s pr\u00e9sentes dans chaque commande client : le poids total de la commande, la valeur totale de la commande, le code postal de livraison et le pays de destination. \u00c0 partir de ces donn\u00e9es, Clarus peut attribuer InPost et s\u00e9lectionner automatiquement le service appropri\u00e9. Aucun intergiciel n'est n\u00e9cessaire pour les fonctionnalit\u00e9s d\u00e9crites ici, et vous n'avez pas besoin de d\u00e9veloppement sur mesure pour configurer la logique.<\/p>\n\n\n\n
Le processus est simple et reproductible. Tout d\u2019abord, Clarus re\u00e7oit la commande client depuis votre plateforme de vente en ligne ou votre ERP. Ensuite, Clarus calcule les totaux de toutes les lignes, garantissant ainsi l\u2019exactitude du poids total et de la valeur de la commande sans calcul manuel. Troisi\u00e8mement, Clarus analyse l\u2019adresse de livraison, y compris le code postal et le pays. Quatri\u00e8mement, Clarus compare ces informations \u00e0 votre liste de r\u00e8gles et attribue le service InPost correspondant. Enfin, Clarus g\u00e9n\u00e8re l'\u00e9tiquette et le num\u00e9ro de suivi au cours du m\u00eame processus, puis enregistre l'exp\u00e9dition tout en synchronisant les mouvements de stock. Les pr\u00e9parateurs voient le service d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9, confirment la pr\u00e9paration de la commande, impriment l'\u00e9tiquette et acheminent le colis sans v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n
Cette automatisation r\u00e9duit le temps de prise de d\u00e9cision et le taux d'erreurs. Si votre politique \u00e9volue, par exemple si vous ajoutez une limite de valeur ou une exception li\u00e9e au code postal, il vous suffit de mettre \u00e0 jour la r\u00e8gle une seule fois pour que toutes les commandes futures suivent le nouveau parcours. En cas de pic de volume, les r\u00e8gles continuent de s\u2019appliquer instantan\u00e9ment, ce qui permet de maintenir une performance plus stable, m\u00eame en cas de rotation du personnel ou d\u2019arriv\u00e9e de nouveaux collaborateurs. Les superviseurs peuvent v\u00e9rifier quelles r\u00e8gles ont \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9es \u00e0 quelles commandes, ce qui rend les r\u00e9sultats explicables et facilite la validation des am\u00e9liorations.<\/p>\n\n\n\n
Oui. Clarus peut attribuer les services InPost \u00e0 l'aide de r\u00e8gles qui prennent en compte le poids total de la commande, la valeur totale de la commande, le code postal de livraison et le pays de destination. Ces conditions couvrent des sc\u00e9narios courants et peuvent \u00eatre combin\u00e9es ou hi\u00e9rarchis\u00e9es pour s'adapter \u00e0 votre politique. L'\u00e9diteur de r\u00e8gles utilise un langage simple, ce qui rend la configuration accessible aux utilisateurs non techniciens. Vous trouverez ci-dessous des exemples concrets illustrant ce principe. Consid\u00e9rez-les comme des exemples plut\u00f4t que comme des mod\u00e8les, car vos seuils et votre combinaison de services refl\u00e9teront sp\u00e9cifiquement votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Acheminer les colis nationaux l\u00e9gers vers une option InPost standard lorsque le poids total de la commande est inf\u00e9rieur \u00e0 votre seuil et que le code postal se trouve dans la zone de couverture habituelle.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Appliquer automatiquement un service InPost avec suivi ou suivi am\u00e9lior\u00e9 lorsque le montant total de la commande d\u00e9passe un seuil d\u00e9fini, tout en conservant la m\u00eame rapidit\u00e9 de livraison afin de garantir une exp\u00e9rience client coh\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Optez pour un service InPost avec suivi ou premium pour certaines tranches de codes postaux, lorsque les performances justifient un choix sp\u00e9cifique ou lorsque les clients s'attendent \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d'un suivi de s\u00e9rie.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Rediriger toutes les destinations hors Royaume-Uni vers le parcours international InPost appropri\u00e9 en utilisant le crit\u00e8re \u00ab pays de destination \u00bb, tout en conservant les r\u00e8gles nationales inchang\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Activez une r\u00e8gle sp\u00e9cifique \u00e0 la livraison le samedi ou \u00e0 la livraison en casier qui ne s'applique que lorsque la date de livraison demand\u00e9e est un samedi ou lorsqu'une livraison en casier est s\u00e9lectionn\u00e9e, tandis que les jours de semaine et la livraison \u00e0 domicile suivent votre logique standard.<\/p>\n\n\n\n
Comme Clarus calcule les totaux \u00e0 partir des lignes de commande, les pr\u00e9parateurs n\u2019ont pas besoin d\u2019additionner les poids ou les valeurs \u00e0 leur poste de travail. Cela permet d\u2019\u00e9viter les erreurs li\u00e9es \u00e0 des cas particuliers, comme l\u2019oubli d\u2019une ligne plus lourde dans une commande comportant plusieurs lignes ou une mauvaise lecture d\u2019une d\u00e9cimale. Si votre politique pr\u00e9voit des exceptions li\u00e9es au code postal, la condition relative au code postal les prend en compte sans avoir \u00e0 se fier \u00e0 la m\u00e9moire ou \u00e0 des tables de correspondance distinctes. Si plusieurs r\u00e8gles peuvent s\u2019appliquer, vous contr\u00f4lez leur priorit\u00e9 afin que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 s\u2019appliquent avant les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales. Vous pouvez \u00e9galement combiner des conditions au sein d\u2019une m\u00eame r\u00e8gle pour cibler pr\u00e9cis\u00e9ment des cas sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n
Toute affirmation concernant les gains d'efficacit\u00e9 ou les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une estimation. De nombreuses \u00e9quipes constatent que la suppression des contr\u00f4les manuels r\u00e9duit le temps de prise de d\u00e9cision et le r\u00e9\u00e9tiquetage, tandis que d'autres voient le principal avantage dans la diminution du nombre d'exceptions et la simplification de la formation. Le r\u00e9sultat exact d\u00e9pend de vos processus et de la gamme de services InPost que vous utilisez.<\/p>\n\n\n\n
Non, pas pour la fonctionnalit\u00e9 d\u00e9crite ici. Clarus propose une automatisation native permettant d\u2019attribuer InPost et de s\u00e9lectionner les services InPost en fonction du poids total de la commande, de la valeur totale de la commande, du code postal de livraison et du pays de destination. La configuration s\u2019effectue dans le tableau de bord Clarus gr\u00e2ce \u00e0 des commandes intuitives. Vous pouvez cr\u00e9er et modifier des r\u00e8gles, tester des sc\u00e9narios \u00e0 l'aide de commandes types, d\u00e9finir la priorit\u00e9 des r\u00e8gles et activer les modifications sans avoir \u00e0 \u00e9crire de code. Une fois enregistr\u00e9es, les prochaines commandes \u00e9ligibles suivront la logique mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n
Vous n\u2019avez pas non plus besoin de middleware pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces fonctionnalit\u00e9s. En centralisant l\u2019affectation des transporteurs, la g\u00e9n\u00e9ration des \u00e9tiquettes, le suivi et les mises \u00e0 jour des stocks au sein de Clarus, vous \u00e9liminez une couche susceptible de pr\u00e9senter des d\u00e9faillances ou de s\u2019\u00e9carter des r\u00e8gles d\u00e9finies. Vous disposez ainsi d\u2019un point centralis\u00e9 pour d\u00e9finir et contr\u00f4ler l\u2019utilisation d\u2019InPost sur l\u2019ensemble des sites et des \u00e9quipes. La formation s\u2019en trouve simplifi\u00e9e, car le personnel apprend un seul flux de travail, ce qui r\u00e9duit le risque de recourir \u00e0 des solutions de contournement non officielles.<\/p>\n\n\n\n
Si votre politique \u00e9volue, vous modifiez l'ensemble de r\u00e8gles au m\u00eame endroit. Par exemple, vous pouvez ajouter une nouvelle exception relative \u00e0 un code postal, ajuster un seuil de poids ou combiner des conditions pour prendre en compte un nouveau cas particulier. Les responsables peuvent v\u00e9rifier quelle r\u00e8gle s'est d\u00e9clench\u00e9e pour chaque commande, ce qui rend les r\u00e9sultats explicables et facilite la validation des am\u00e9liorations.<\/p>\n\n\n\n
Clarus centralise le processus d'exp\u00e9dition au sein d'un seul syst\u00e8me, garantissant ainsi la coh\u00e9rence des donn\u00e9es. Les commandes clients sont transmises au syst\u00e8me de gestion des stocks (WMS). Le stock est mis \u00e0 jour \u00e0 mesure que les pr\u00e9l\u00e8vements sont valid\u00e9s. Lorsqu'une commande est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e, l'attribution \u00e0 InPost a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e selon vos r\u00e8gles. Clarus g\u00e9n\u00e8re ensuite l'\u00e9tiquette et le num\u00e9ro de suivi, enregistre l'exp\u00e9dition en lien avec la commande tout en mettant \u00e0 jour le stock simultan\u00e9ment. Cela \u00e9limine les \u00e9tapes de copier-coller et r\u00e9duit le risque d'incoh\u00e9rences entre les syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
Sur leur poste de travail, les pr\u00e9parateurs disposent d'un \u00e9cran unique qui les guide dans leur t\u00e2che. Le choix du service \u00e9tant effectu\u00e9 en amont, l'accent est mis sur la validation des pr\u00e9l\u00e8vements et l'impression des \u00e9tiquettes plut\u00f4t que sur la v\u00e9rification de l'\u00e9ligibilit\u00e9. Pour les superviseurs, l'avantage r\u00e9side dans la visibilit\u00e9. Ils peuvent consulter les d\u00e9finitions des r\u00e8gles, leur ordre d\u2019application, ainsi que les commandes auxquelles chaque r\u00e8gle s\u2019applique. Cela facilite l\u2019affinage des politiques et l\u2019explication des r\u00e9sultats aux coll\u00e8gues et aux clients. Les \u00e9quipes du service client b\u00e9n\u00e9ficient de cette m\u00eame clart\u00e9 lorsqu\u2019elles r\u00e9pondent aux demandes relatives aux livraisons.<\/p>\n\n\n\n
En cas d'exception, la piste d'audit int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Clarus vous aide \u00e0 identifier et \u00e0 r\u00e9soudre la cause premi\u00e8re sans avoir \u00e0 passer d'un outil \u00e0 l'autre. Vous pouvez d\u00e9terminer quelle r\u00e8gle a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e, si un seuil a \u00e9t\u00e9 atteint et si la correspondance d'un code postal a d\u00e9clench\u00e9 un parcours sp\u00e9cifique. Cela favorise l'am\u00e9lioration continue et r\u00e9duit le temps consacr\u00e9 aux analyses.<\/p>\n\n\n\n
La configuration suit une s\u00e9quence structur\u00e9e que la plupart des \u00e9quipes peuvent mener \u00e0 bien sans faire appel \u00e0 des d\u00e9veloppeurs. Tout d\u2019abord, passez en revue votre utilisation actuelle d\u2019InPost, notamment les services que vous utilisez, vos seuils habituels en mati\u00e8re de poids et de valeur, ainsi que les \u00e9ventuelles exceptions li\u00e9es au code postal ou au pays. Ensuite, mod\u00e9lisez cette politique sous forme de r\u00e8gles dans Clarus en utilisant les conditions natives relatives au poids total de la commande, \u00e0 la valeur totale de la commande, au code postal de livraison et au pays de destination. Troisi\u00e8mement, cr\u00e9ez un ensemble de commandes types refl\u00e9tant vos sc\u00e9narios r\u00e9els et testez les r\u00e8gles dans Clarus afin de v\u00e9rifier que le service appropri\u00e9 est bien attribu\u00e9 \u00e0 chaque cas. Quatri\u00e8mement, activez les r\u00e8gles dans votre environnement de production et surveillez les premi\u00e8res exp\u00e9ditions.<\/p>\n\n\n\n
Le tableau de bord Clarus utilise un langage simple pour d\u00e9finir les conditions et les r\u00e9sultats. Vous pouvez ajouter des descriptions \u00e0 chaque r\u00e8gle afin que vos coll\u00e8gues en comprennent l\u2019objectif. Si vous devez modifier un seuil ou ajouter une nouvelle exception relative \u00e0 un code postal, vous pouvez effectuer cette modification vous-m\u00eame et la tester imm\u00e9diatement. Les indications concernant le temps de configuration sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif, car chaque op\u00e9ration dispose de ses propres donn\u00e9es, de son propre calendrier et de sa propre combinaison de services, mais les \u00e9tapes sont simples et reproductibles.<\/p>\n\n\n\n
La formation met l'accent sur la nouvelle simplicit\u00e9 des op\u00e9rations sur le poste de travail et sur les fonctions de contr\u00f4le destin\u00e9es aux superviseurs. Les collaborateurs apprennent que le service est d\u00e9j\u00e0 attribu\u00e9 ; ils n\u2019ont plus qu\u2019\u00e0 confirmer la s\u00e9lection et \u00e0 imprimer l\u2019\u00e9tiquette. Les superviseurs apprennent \u00e0 lire la liste des r\u00e8gles, \u00e0 r\u00e9organiser ces derni\u00e8res en cas de changement de priorit\u00e9s et \u00e0 d\u00e9sactiver temporairement une r\u00e8gle si un service est suspendu. Cela permet d\u2019exercer un contr\u00f4le sans complexit\u00e9 et r\u00e9duit la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de points de connaissance uniques au sein de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n
Si vous souhaitez supprimer la s\u00e9lection manuelle des services, r\u00e9duire les exceptions et exp\u00e9dier vos colis en toute confiance, Clarus WMS est con\u00e7u pour vous aider. Il vous suffit de d\u00e9finir une seule fois des r\u00e8gles simples : Clarus \u00e9value chaque commande et attribue automatiquement le service InPost appropri\u00e9. Les \u00e9tiquettes, le suivi et les mises \u00e0 jour des stocks s\u2019int\u00e8grent dans un m\u00eame flux de travail ; aucune solution interm\u00e9diaire ni aucun code n\u2019est n\u00e9cessaire pour b\u00e9n\u00e9ficier des fonctionnalit\u00e9s d\u00e9crites ici. Il en r\u00e9sulte un environnement de travail plus serein et un profil d\u2019exp\u00e9dition plus pr\u00e9visible. Les chiffres relatifs aux am\u00e9liorations sont des estimations ; le meilleur moyen d\u2019\u00e9valuer l\u2019impact est donc de tester vos propres sc\u00e9narios lors d\u2019une d\u00e9monstration.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9servez une br\u00e8ve d\u00e9monstration et apportez des exemples de commandes repr\u00e9sentatifs de votre utilisation d'InPost. Nous mod\u00e9liserons vos seuils de poids et de valeur, vos exceptions de codes postaux et vos destinations sous forme de r\u00e8gles dans Clarus, puis nous les testerons de bout en bout afin que vous puissiez voir le r\u00e9sultat en contexte.<\/p>\n\n\n\n
Clarus peut-il appliquer automatiquement diff\u00e9rents services InPost en fonction des diff\u00e9rents profils de commande ?<\/strong> Que se passe-t-il si deux r\u00e8gles peuvent s'appliquer \u00e0 la m\u00eame commande ?<\/strong> Les emballeurs doivent-ils encore calculer le poids et la valeur au banc ?<\/strong> Comment la gestion des \u00e9tiquettes, du suivi et des stocks est-elle assur\u00e9e lors d'une exp\u00e9dition avec InPost ?<\/strong> A-t-on besoin de d\u00e9veloppeurs ou d'un middleware pour mettre en service InPost dans Clarus ?<\/strong> <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" D\u00e9couvrez comment notre int\u00e9gration avec InPost rationalise vos op\u00e9rations logistiques, les rendant plus efficaces que jamais.<\/p>","protected":false},"featured_media":17713,"template":"","integration-type":[1646],"class_list":["post-17840","integrations","type-integrations","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","integration-type-carriers"],"acf":{"integration_logo_white":"","integration_key_1_title":"InPost","integration_key_1_body":"","integration_key_1_icon":"","integration_key_2_title":"","integration_key_2_body":"","integration_key_2_icon":"","integration_key_3_title":"","integration_key_3_body":"","integration_key_3_icon":"","integration_cta_image":"","integration_cta_link":"","integration_cta_link_text":"","integration_highlight_1":"","integration_highlight_body_1":"","integration_highlight_image_1":"","integration_highlight_2":"","integration_highlight_body_2":"","integration_highlight_image_2":"","integration_highlight_3":"","integration_highlight_body_3":"","integration_highlight_image_3":"","integration_highlight_4":"","integration_highlight_body_4":"","integration_highlight_image_4":"","integration_badge":"","integration_video_url":"","integration_video_2_url":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
Oui. Vous pouvez d\u00e9finir plusieurs r\u00e8gles associant diff\u00e9rentes conditions \u00e0 des services InPost sp\u00e9cifiques. Clarus \u00e9value chaque commande par rapport \u00e0 votre ensemble de r\u00e8gles et lui attribue le service correspondant. Aucun d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 n'est n\u00e9cessaire pour les conditions d\u00e9crites ici.<\/p>\n\n\n\n
C'est vous qui d\u00e9finissez la priorit\u00e9. Placez la r\u00e8gle la plus importante en premier, par exemple une mesure de protection de grande valeur, et Clarus appliquera cette r\u00e8gle avant les autres. Vous pouvez \u00e9galement regrouper des conditions lorsqu'une combinaison sp\u00e9cifique doit \u00eatre g\u00e9r\u00e9e par une seule r\u00e8gle.<\/p>\n\n\n\n
Non. Clarus calcule le poids total et la valeur totale de la commande \u00e0 partir des lignes de commande. Les pr\u00e9parateurs n'ont donc pas besoin d'additionner les poids ni de v\u00e9rifier les montants manuellement, ce qui r\u00e9duit le risque d'erreurs et acc\u00e9l\u00e8re la pr\u00e9paration des colis.<\/p>\n\n\n\n
Clarus g\u00e9n\u00e8re l'\u00e9tiquette et le suivi dans le cadre du m\u00eame processus qui valide la pr\u00e9paration et exp\u00e9die la commande. L'exp\u00e9dition est enregistr\u00e9e en lien avec la commande et le stock est mis \u00e0 jour simultan\u00e9ment, ce qui permet d'assurer la coh\u00e9rence des donn\u00e9es sans avoir \u00e0 recourir au copier-coller.<\/p>\n\n\n\n
Non, pas pour les fonctionnalit\u00e9s d\u00e9crites sur cette page. Clarus propose une automatisation et une configuration natives de l'attribution des transporteurs directement depuis le tableau de bord, que les utilisateurs non techniciens peuvent g\u00e9rer. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, mais le processus est simple : examinez votre politique, mod\u00e9lisez-la sous forme de r\u00e8gles, testez-la avec des commandes types, puis activez-la en production.<\/p>\n\n\n\n